1. Εισαγωγή και Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η εταιρεία saxlimo.eu (στο εξής «εμείς», «μας» ή «saxlimo.eu»), με έδρα στην Κύπρο, λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σου σε κάθε στάδιο της συνεργασίας μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την κυπριακή νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.
Σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι να σε ενημερώσει με σαφήνεια και πληρότητα για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Παρακαλούμε να διαβάσεις προσεκτικά αυτό το κείμενο πριν χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας και κατά τη διεκπεραίωση παραγγελιών, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, όπως το καταχωρείς στη φόρμα παραγγελίας.
- Στοιχεία επικοινωνίας: αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στοιχεία αποστολής: ταχυδρομική διεύθυνση παράδοσης, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας.
- Δεδομένα συναλλαγών: πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που παρήγγειλες, τον τρόπο πληρωμής και το ιστορικό αγορών σου.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και χρόνος πρόσβασης, τα οποία συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σου.
- Δεδομένα cookies: αναλυτικά στοιχεία πλοήγησης και προτιμήσεων χρήστη μέσω cookies, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies μας.
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητες κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, βιομετρικά στοιχεία ή δεδομένα που αφορούν σε φυλή, εθνικότητα ή θρησκεία.
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς και με τις αντίστοιχες νομικές βάσεις:
- Εκτέλεση σύμβασης: διεκπεραίωση παραγγελίας, αποστολή προϊόντων και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Έννομο συμφέρον: βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας, ανάλυση στατιστικών επισκεψιμότητας και αντιμετώπιση απατηλών ενεργειών.
- Συγκατάθεση: αποστολή ενημερωτικού υλικού και προσφορών μέσω email, μόνο εφόσον έχεις δώσει ρητή συγκατάθεση.
- Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση: τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων σύμφωνα με την κυπριακή νομοθεσία.
4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν εκχωρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα αποκλειστικά στις ακόλουθες κατηγορίες εκτελούντων επεξεργασία:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών για τη διεκπεραίωση αποστολών.
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών.
- Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας και πληροφορικής που λειτουργούν εντός ΕΕ.
Κάθε τρίτος με τον οποίο συνεργαζόμαστε δεσμεύεται συμβατικά να τηρεί τις απαιτήσεις του GDPR και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα αποκλειστικά για τον σκοπό της εκάστοτε συνεργασίας.
5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού επεξεργασίας τους:
- Δεδομένα παραγγελίας: έως 5 χρόνια για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.
- Δεδομένα επικοινωνίας marketing: έως ανάκλησης της συγκατάθεσής σου.
- Τεχνικά logs: έως 12 μήνες από τη συλλογή τους.
6. Τα Δικαιώματά σου
Βάσει του GDPR, διατηρείς τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σου δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβεις αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για σένα.
- Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσεις τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσεις τη διαγραφή των δεδομένων σου, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού: να ζητήσεις περιορισμό της επεξεργασίας στις περιπτώσεις που ορίζει ο νόμος.
- Δικαίωμα φορητότητας: να λάβεις τα δεδομένα σου σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείς στην επεξεργασία για σκοπούς direct marketing.
Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας στο: [email protected] ή στο τηλέφωνο +357 22 841 507. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματός σου.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Όλες οι μεταδόσεις δεδομένων μέσω του ιστότοπού μας κρυπτογραφούνται με πρωτόκολλο SSL/TLS. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Παρά τα μέτρα που λαμβάνουμε, κανένα σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σου, θα σε ειδοποιήσουμε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.
8. Αλλαγές στην Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική οποτεδήποτε. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στον παρόντα ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σε ειδοποιούμε μέσω email ή ευδιάκριτης ανακοίνωσης στον ιστότοπο.
9. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή με την επεξεργασία των δεδομένων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +357 22 841 507
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Αρχιεπισκόπου Μακαρίου ΙΙΙ 47, 1065 Λευκωσία, Κύπρος